F.A.Q.
- Devo concordare un intervento, come posso fare?
Per fissare la data di un intervento scrivi a uff.acq@sicel-srl.it o telefona al numero 0536843689.
Ti metteremo subito in contatto con il nostro Ufficio Acquisti che si occupa di programmare tutti gli interventi. - Fate interventi nelle abitazioni private?
Sì, ci occupiamo di installare impianti, o di intervenire su quelli esistenti, anche nelle abitazioni private. - E nei condomini?
Sì, installiamo e facciamo manutenzione anche di impianti condominiali. - Vi occupate anche di progettazione?
Sì, ci avvaliamo di progettisti interni nel civile fino a 6KW o 400mq e nell’ambito industriale fino a 6 KW, 200 mq o superiore a 1000V.
In tutti gli altri casi ci rivolgiamo a progettisti esterni abilitati. - A chi mi posso rivolgere per reperire documenti tecnici?
Su richiesta rilasciamo planimetrie e Dichiarazioni di Conformità relative a quadri elettrici e impianti.
Scrivi direttamente a info@sicel-srl.it e richiedi la documentazione di cui hai bisogno al nostro Ufficio Tecnico.
Per parlare direttamente con i tecnici invece chiama il numero 0536843689. - Ho bisogno di un chiarimento riguardo una fattura, chi posso contattare?
Per qualsiasi dubbio su fatture e documenti amministrativi, manda una mail a uff.am@sicel-srl.it, o telefona al numero 0536843689.
Ti metteremo in contatto diretto con la nostra Amministrazione. - Devo richiedere un preventivo, a chi mi posso rivolgere?
Per la richiesta dei preventivi, scrivi a uff.acq@sicel-srl.it o telefona al numero 0536843689 per parlare direttamente con il nostro Ufficio Acquisti. - Quanto tempo devo aspettare per ricevere il preventivo?
Dal momento della richiesta procediamo con il sopralluogo poi formuliamo l’intera offerta entro 5 giorni lavorativi. - Quando siete reperibili?
Ci puoi trovare dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 12 e dalle 14 alle 18. - E per le urgenze?
Per le urgenze e le emergenze interveniamo su richiesta nell’arco delle 24 ore dalla chiamata, inclusi sabato e domenica.
Ci prendiamo cura di te anche dopo l’installazione
Per qualsiasi problema dovessi riscontrare, Sicel s.r.l ti segue anche a installazione compiuta. Grazie all’archivio storico completo di tutti i nostri clienti, ti garantiamo l’assistenza di cui hai bisogno in ogni momento.
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